如何优化金融理财类网站
2015-12-14 21:54:26[英文SEO]
学习了网络营销之后,小编有幸去了一家金融P2P理财公司做SEO优化工作,刚开始其实去这家公司并不是做SEO优化的,只是做编辑,写写文章,可写作并不是我的专长,于是后面转入了技术部门,协助技术部在建立网站的时候进行网站优化,现在回想起来,这个职位在这个公司并没有很明确的工作职责,公司大部分技术人员都是一些老技术员,算是底层技术吧,只能说他们的技术只能作为支撑,而我的技术其实是一种营销技术,做好了是可以直接为公司带来业务的,但是在那时候,公司并不重视我的这项技术,公司的人员架构比较混乱,根本打不了硬仗,上层领导也很虚,没什么引导力,更没有找准方向,于是公司很快就垮了,特别是在P2P理财这么火热的时候。
虽然说P2P在那个时候确实遇到了一些政策瓶颈,但是更多的其实是高层的策略出了问题,还是老一套地推式打法,包括论坛贴吧博客推广、QQ群、qq邮件、甚至摆摊设立门店等等,根本脱离了互联网金融这个大主题,互联网大主题是什么:搜索!公司最终是钱花了,一点效果也没有,都是僵尸粉或者自己人,没有开发的源动力,于是后来公司只能是缩减裁员,向集团中央兼并,我本可以向上提出战略性的建议纠正错误的,但是想到自己是刚刚进入公司,脚都没站稳,一个小小的SEO人员说的话谁会信,我隐隐感觉到公司这样的战略方向不对,但是哪里轮到我这个“小弟”参与决策,就算我提出来,也未必见得人家就接受,况且我拿什么来增加我的说服力?而且我也没有能力担负起假若失败的后果,想到这里,我只好闭口不言,只做好自己的工作就好了,无需浮躁,那时候我给自己的定位很简单:优化网站,带来较精准流量!
刚建好的公司网站不得不说真的看起来很山寨,很庆幸那不是我建的,从页面板块的布局到样式颜色选择等等,给人整体感觉一个字:不够专业,没办法建立信任!其实我很多时候猜测这个是不是拿别人的模板来套的,竟然没有自己设计开发一个!!!!诺大一个公司!!!
虽然后面将网站做了UI调整,不过感觉UI人员也是山寨的,UI人员应该没真正学过美术,只学过物理和几何。也是拼拼凑凑的感觉,像是和泥巴。反而后面越改越缺乏用户体验了。
我认为一个网站首页最好的用户体验是能在最短时间内将用户最想要的内容呈现给用户。很简单,举个例子,以前的百度,如果我们要通过百度搜索进入一个网站,首先肯定是搜素这个网站的名称或者网址,然后再在结果页进行点击进入。这是以往的百度搜索的用户体验。但后来呢,我们可以看到,我们想要进入一个网站的时候,网站名称还没打完,下面出来一个下拉菜单,然后可能其中就有我们想要输入的文字,然后我们就不用再打字了,直接点击下拉菜单栏下面的文字就可以了,省去了动手打字的时间。现在呢,更快了,我们想要进入一个网站的时候,我们还没打完字呢,百度将网址就直接呈现出来了,直接点击下拉菜单栏的网址就可以进入,连点击百度一下的时间、结果页呈现的时间、点击结果页的时间统统都省去了!一步到位(胃)!这个改变的过程说明了:我们做搜素做网站优化就是要给用户省时间,在最短的时间内给用户得到他想要的信息内容,一个字:效率!精准!能只点击一次的不要点击两次,能不点击的就一次也不要让用户去点击。
网站内部优化也是这样,我为什么会说上面的这些话,是因为公司改版后的首页反而将产品的信息隐藏起来,真的是大错特错,我那时候也有提出了这个问题,但终究还是人微言轻,为了网站的美观牺牲用户获取信息的时间,得不偿失。追求高大上是好,但因此丢掉了用户体验,这就是“优化过度”了,说得俗一点就是“装B”,请原谅我用这个词,我平日里是很反感这类词的,但在这里我只有用这个词才能表达我最准确的意思!另外,我只是打出来而已并没说出来,原来我还有这个隐性需求,所以我接受。这就是我想要的用户体验,别人刚好给我提供了,所以我就接受了这个我很反感的“产品”。
很简单的,原来的首页虽然不太美观,但是产品这一块的信息的显示是很完整的,我们一眼看下去就可以找到自己想要的“标”,基本上所有的标都列在那里,一眼看全,包括标的金额、时间、利率、进度、等等,剩下的我只要优化一下首页的颜色格调,给客户造成一种想要进行马上投标的激情冲动就可以了,一个是要给人感觉这个网站没那么山寨,我们公司是有实力和专业的,这个是最基本的;第二就是标,也即是产品,在产品的描述和呈现上做出最好最明了的用户体验,比如说,你这个标,我输入一个金额,你要马上就呈现出来我到最后能赚多少利息,我输入10000元,马上显示预估收益:300元,标的时间可能是1个月或者是30天,这个是固定的,然后这个标目前已经有多少个人投了(销售记录),标的进度(体现标的热度,引导用户的从众心理),这样用户就单单看着这些个数字都觉得很吸引,自然会有购买的冲动。
最真实的呈现,最漂亮的真实呈现,用户用最快的时间找到自己想要的,这里隐藏的一个网站的重要指标:转化率。我们改版和优化的目的就是在成功获得流量之后进行高转化,这一点的重要性无需再论述,因为我很明白马云为什么要搞一个“快捷支付”,我很明白为什么以前我们花一两个小时到银行排队取钱用现金支付,而现在我们更愿意直接刷卡或者直接支付宝/微信支付,只要轻轻动一下手指,钱就支付成功了,这种感觉是多么美好!
同样的,做金融理财网站也要朝着这个方向走,所以我们网站前端优化做好之后,接下来的就是用户支付这一块了,怎么样能让用户想要投标的时候,能以最快最方便最安全的方式将钱支付过来,一句话:省时间!省时间!省时间!
我还想提示一点的是,无论用户在网站的哪一个页面,我们都要让我们的“标”(产品)时刻在用户的周围,让用户触手可及,一不小心就购买了,一不小心就购买了,一不小心就购买了,后悔都来不及!这才是剁手党的心声!
说再多理论恐怕大家都听腻了,况且就算你们听再多的理论还是学不会优化。但是我们的总体战略思想是:要让用户任性!什么都顺着他宠着她,他喜欢怎么样我们就让他怎么样,而且要马上让他实现这个想法,一触即发,一发不可收拾,哭都来不及!